如今（jīn），网络销售已经成为橱柜行业近期的重点建设渠道（dào）之一（yī），越来越多橱柜企业（yè）开始重视（shì）网络营销的（de）魅力。然而（ér），由（yóu）于橱柜行业物流过程（chéng）中产生的一系列损（sǔn）耗问题，导致（zhì）消费者与（yǔ）商家（jiā）之间纠纷不断，但这一问题却（què）并未得到橱柜企业商家的重视。

 

据相关数（shù）据显示，截至（zhì）2013年4月（yuè）底，橱柜行业用户（hù）消（xiāo）费体验满意度波动（dòng）较（jiào）大（dà），其中用户对产品物流和质量存在较大分歧（qí），导致橱柜行业部分产品争（zhēng）议（yì）不断，分析人士认为，橱柜行业由于行业的传统经营者对于网（wǎng）络营销的了解程度较低（dī），加（jiā）之部（bù）分产品品牌自身（shēn）不完（wán）善等原因，使得该（gāi）行业整体用户信任度（dù）较低。

 

今年春节（jiē）以来，橱柜（guì）市（shì）场回暖迅速，据记者（zhě）了（le）解，仅北（běi）京（jīng）一地，4月就（jiù）有约7万户用户正在装修或准备装修（xiū），在如此火热的市场带动下，橱柜（guì）行业也吸引了无数用户的关注。

 

分析（xī）人士认为，新（xīn）颖（yǐng）的购物方式和随时代大幅（fú）进步的审美观（guān）、价值观正（zhèng）在改变着橱柜行业的传统规则，一些设计新颖（yǐng）并（bìng）环（huán）保的橱柜产品虽然（rán）价格较（jiào）高，但市（shì）场表现更好，同时，现代的消费者对于质（zhì）量的（de）要求变得更为宽容。

 

由于橱柜行业产品的使用特性和规（guī）格较为（wéi）特（tè）殊，使得物流成为用户消费决策的（de）重要一环，分（fèn）析人士（shì）在（zài）对比了（le）各大橱柜（guì）卖场和电商网站的物（wù）流信息后发现，虽然多数卖家均表示提供物流，但在物流过程中出现的产（chǎn）品（pǐn）损耗却缺少必要（yào）的（de）重视，网上大部分的（de）投诉均指向了这（zhè）一点。

 

记者（zhě）在（zài）此提醒（xǐng）各大橱柜品（pǐn）牌企业，在橱柜市场由地面销售逐渐转移（yí）到（dào）网络的重（chóng）要时（shí）期，紧抓用户需求，完（wán）善（shàn）物流（liú）和售后服务将成为品（pǐn）牌打开（kāi）网络销（xiāo）售（shòu）的重要（yào）突破口。